Что делать в случае покупки товара ненадлежащего качества (мясорубки)?
Обратиться к продавцу с претензией и с требованием о замене товара ненадлежащего качества или возврата денег
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Обратитесь к продавцу с претензией, в которой изложите событие приобретения, обстоятельства обнаружения и существо обнаруженных недостатков, а также укажите одно из требований, заявлять которое Вы вправе (любое из приведенного мной выше перечня). ПРи необходимости обращайтесь за дополнительной помощью.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|