Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Антон
Россия
Замена товара с дефектом (комплекта колесных дисков) или возврат денег
Прошу пояснить ситуацию. 28.04.2014 года мной были приобретены 4 автомобильных колесных диска (комплект). После установки и эксплуатации выяснилось, что один из дисков имеет заводской дефект. 12.05.2014 я обратился в магазин с просьбой заменить товар ненадлежащего качества. Товар был принят на экспертизу. Далее мне устно было сообщено, что экспертиза подтвердила наличие дефекта. На данный момент у продавца нет в наличии аналогичного товара для замены, мне предлагают вернуть деньги за единицу товара. Мое предложение - либо заменить всю партию товара на аналогичный, либо вернуть деньги за всю покупку (4 диска), так как автомобиль не может эксплуатироваться с 3-мя оставшимися дисками. Прошу пояснить, прав ли я в своих требованиях? Спасибо.
Ответы юристов
Вы абслоютно правы, требуя замены комплекта или возарата денег. Поэтому если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования то обращайтесь с иском в суд.
Вы правы, для подтверждения позиции можно сослаться на п.1, п.4 ст.503 Гражданского кодекса, а также п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Обмен поврежденного телевизора
Отказ от заказа очков - возможен ли?
О возврате товара если не подошел по размеру - могу ли обменять?
Заказчик отказался от товара. Законно ли удержание его стоимости с продавца?
Сроки возврата товара по закону
В телефоне явный дефект, а гарантия кончилась. Что делать?
В мастерской не возвращают деньги за испорченную вещь. Что можно сделать?
Можно ли вернуть в магазин некачественный товар, если упаковка испорчена?
Полезные статьи