Возврат денег за планшет - уже месяц не дают никакого ответа

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10830 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат денег за планшет - уже месяц не дают никакого ответа

Добрый день. В ноябре месяце приобрели планшет, через месяц он начал зависать и отключаться. Отнесли в сервисный центр где его проверяли две недели, после чего установили, что с ним все в порядке. Вернули назад. Мы писали заявление на обмен товара. После этого сдавали еще три раза в последний с заявлением на возврат денег. Прошел уже месяц, нам не дают никакого ответа по поводу возврата денег и вообще что они делают с товаром.

Защита прав потребителей | благовещенск | 2014-07-03 18:51:57 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10830 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Владимир · Answer 1 · 03.07.2014 в 23:03:02

Владимир (03.07.2014 в 23:03:02)

Добрый вечер! Подавайте иск в суд.

Лычагина Яна Дмитриевна · Answer 2 · 03.07.2014 в 23:18:31

Лычагина Яна Дмитриевна (03.07.2014 в 23:18:31)

У вас имеются копии данных заявлений?

Аноним (04.07.2014 в 04:58:25)

да конечно у нас есть копии заявлений, письменный ответ руководства на нашу претензию об обмене товара

ООО "Юрист" · Answer 3 · 03.07.2014 в 23:41:21

Здравствуйте!

Вам необходимо направить претензию в адрес магазину с требованием о возврате денежных средства за товар ненадлежащего качества.Претензию направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.В течение 10 дней ожидайте ответа,если не ответят либо ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с исковым заявлением в суд.

ООО "ЮРИУС" · Answer 4 · 04.07.2014 в 05:27:03

Добрый день!

Пора обращаться с иском о взыскании стоимости планшета, пени, штрафа, морального вреда в суд.

Готов помочь в подготовке иска.