В магазине отказались вернуть деньги за товар (потолочный фриз). Что делать?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - станислав

Россия

В магазине отказались вернуть деньги за товар (потолочный фриз). Что делать?

Купили потолочный фриз в магазине стройматериалов 70 шт. 7 шт. осталось, пришли вернуть в магазин, в магазине отказали, сказали, только на другой товар меняют, а деньги не отдают. 14 дней не прошло, товар целый, чек в наличии.

Защита прав потребителей | Находка | 2014-08-11 11:26:52 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Людмила · Answer 1 · 11.08.2014 в 11:49:12

На основании ст.25 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

таким образом, продавец имеет право отказать Вам в возврате денежных средств, при этом он не нарушает требования ЗПП, предлагая Вам обмент.

Если мой ответ помог, оставьте отзыв.