Можно ли вернуть телефон с разбитым экраном обратно в магазин?

Можно ли привести магазину какие-то законы, чтобы мне привезли товар? Забрали товар и отправили на экспертизу, а результатов до сих пор нет. 20 ти дневный срок прошел. Можно ли вернуть чехол для телефона? Выплата неустойки за несвоевременно привезенный диван Права потребителя при покупке шубы Можно ли вернуть деньги или сдать товар в ремонт не имея товарного чека? Неустойка за нарушение сроков поставки мебели: какую дату считать датой поставки? Отказ в замене товара (автозапчасти): правильно ли составлена претензия?