Вернуть деньги или поменять детский электромобиль

Если квитанция у вас сохранилась и есть документ о том, что магазин принял товар. Тогда поступайте следующим образом:

Пишите претензию в двух экземплярах, где изложите ситуацию и укажите, что в соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Соответственно на одном экземпляре претензии, продавец должен поставить отметку о принятии.

Как видите отдельного срока "на рассмотрение" нет, законодатель прописал по возврату денег 10 дней на удовлетворение ваших требований, соответственно пишите претензию и не уходите с магазина пока не осуществят возврат, если же не вернут денежные средства с претензией после можно обратиться либо в суд либо в инспекцию по защите прав потребителей