Сроки возврата авиа и железнодорожных билетов
В жизни человека зачастую происходят непредвиденные ситуации, и из-за них приходится менять все планы. Как же поступить, если вы уже приобрели авиа или железнодорожный билет, но не сможете им воспользоваться по определенным причинам? Если ли вариант того, что вам выплатят все средства обратно, или на это можно даже не рассчитывать? Именно об этом расскажет данная статья.
В соответствии со статьями Воздушного кодекса, а также Уставом железнодорожного транспорта, пассажир может вернуть билет обратно и получить возврат денежных средств, которые он ранее за него выплатил. Однако при этом нужно знать срок возврата билетов, который также устанавливается соответствующими нормативно-правовыми документами.
Сроки возврата железнодорожных билетов
Хочется сразу отметить, что возврат денежных средств за железнодорожный билет будет осуществлен только в том случае, если он относится к категории билетов дальнего следования. Возврата билетов пригородного следования не происходит. Исключением при этом считается только ситуация, при которой движение пригородного поезда перенесено более чем на час.
Итак, в зависимости от сроков сдачи билета будет зависеть сумма, которая вернется покупателю:
- в случае, если билет был сдан в срок, превышающий восемь часов до отправления, покупатель имеет возможность получить свои денежные средства обратно. Они включают в себе оплату поезда и плацкарты;
- в случае, если билет сдан в срок до двух часов до отправки поезда, то имеется возможность получить полную стоимость проезда на поезде, но лишь половину суммы за оплату плацкарты;
- в случае, если билет был сдан в срок, когда до отправления оставалось менее двух часов, то возвращается только оплата за проезд на поезде. Деньги, выплаченные за плацкарту, не возвращаются.
Однако если покупатель приобрел железнодорожный билет через Интернет на официальном сайте ОАО «РЖД», то возврат электронных неиспользованных билетов должен быть осуществлен до трех дней с момента покупки.
Сроки возврата авиабилетов
Иные правила устанавливаются для возврата авиабилетов. Воздушный кодекс предоставляет возможность вернуть их обратно и получить полную выплату средств в том случае, если до отправки самолета остается более 24 часов.
Когда до отправки остается меньше времени, то деньги также возвращаются, но не в полном объеме. С покупателя удерживается сбор, размер которого, в соответствии с кодексом, не может превышать 25% от всей суммы, выплаченной за перелет. Иные нормы устанавливаются в том случае, если перевозчик самостоятельно определяет льготные сроки.
Итак, нужно знать срок возврата билетов, чтобы вернуть денежные средства, которые были выплачены за него. Если у вас возникли дополнительные вопросы по данной теме, то рекомендуется обратиться к профессиональному специалисту. Он подскажет, как действовать в сложившейся ситуации, и проведет консультацию.
