Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
возврат сотового телефона в магазин (брака нет)
Здравствуйте, купил вчера телефон, разобравшись в нём дома понял что он меня не устраивает по его функциональности. Хочу сегодня вернуть обратно в магазин, причем брака и дефектов в нем нет, что делать?
Ответы юристов
Добрый день!
согласно статьи 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Отправляйтесь в магазин!
С уважением, Олег
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть товар если мне не понравился вкус? (спортивное питание)
Возможно ли вернуть деньги за планшет? (не понравился)
Купила принтер, а он оказался не новый и перестал печатать. Как быть?
Водитель автобуса начал движение когда я еще одной ногой была в нем, а другой на автобусной остановке
как и кому подать претензию? (не доставили мебель вовремя)
некачественное оказание услуг пассажирских перевозок
Сделал интернет-заказ с доставкой. Товар не подошёл. Могу ли я вернуть деньги?
В течении какого времени магазин должен вернуть мне деньги за телефон?
Полезные статьи
Правила возврата товара надлежащего качества
Вернуть можно даже качественный товар!
Товары не подлежащие возврату и обмену
Какие они?