Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Антон
Россия
Тарификация в роуминге - списан платеж за вызов менее трех секунд
Добрый день!
При нахождении в роуминге с меня был списан платеж за исходящий вызов длительностью менее 3 секунд.
В законе о связи говорится что все вызовы менее 3 секунд бесплатны. На вопрос почему с меня были списаны деньги за этот вызов оператор ответил:
"Антон, обращаем Ваше внимание, что бесплатный порог соединения (3 сек.) предоставляется только при нахождении абонента на территории России. За пределами России происходит регистрация телефона в сети роумингового партнера, следовательно, начинают действовать условия предоставления услуг связи оператора той страны, в которой Вы находитесь. "
Правы ли они?
Спасибо.
При нахождении в роуминге с меня был списан платеж за исходящий вызов длительностью менее 3 секунд.
В законе о связи говорится что все вызовы менее 3 секунд бесплатны. На вопрос почему с меня были списаны деньги за этот вызов оператор ответил:
"Антон, обращаем Ваше внимание, что бесплатный порог соединения (3 сек.) предоставляется только при нахождении абонента на территории России. За пределами России происходит регистрация телефона в сети роумингового партнера, следовательно, начинают действовать условия предоставления услуг связи оператора той страны, в которой Вы находитесь. "
Правы ли они?
Спасибо.
Ответы юристов
Ответов пока нет
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Можно ли вернуть чашу для мультиварки?
Защита прав потребителей - возмещение ущерба
Возврат поставщику комплектующих частей к оборудованию
Отказ ремонта телевизора по гарантии
Очки ненадлежащего качества - имеем ли право на бесплатную замену линз?
Как вернуть деньги за некачественную мебель
Если мне не предоставят замену ноутбука, то сроки гарантийного ремонта уменьшаются?
интернет магазин отказывается возвращать деньги за неисправную видеокарту
Полезные статьи