Имеет ли право транспортная компания штрафовать паспорт физ лица и что будет если не заплатить?

Добрый день! Ситуация следующая: переезжал из Санкт-Петербурга в Симферополь. Необходимо было отправить личные вещи (до 12 кг). Обратился в транспортную компанию Деловые Линии. Специалист принял заказ, попросили паспортные данные - я предоставил по телефону. Т.к. я являлся и отправителем, и получателем и в этих городах у меня разные телефонные номера, сделал акцент, что в Питере звонить на один номер, а в Симферополе на другой (дал свой питерский номер и телефон друга в Симферополе). Время забора вещей было указано вечернее с 18 часов до 21 в рабочий день. Точное время приезда водителя не сообщается, поэтому я попросил за час до приезда позвонить мне и сообщить, что водитель направляется ко мне, чтобы я с работы успел добраться. Криворукий специалист записал только симферопольский номер и звонили в день забора в Симферополь, а не мне в Питер. Пока мне друг сообщил, что ему звонил водитель, пока разобрались - прошло время. Водитель позвонил уже на правильный номер за 30 мин - но я сообщил, что не успеваю уже к этому времен. И сказал, что т.к. они все напутали, я отказываюсь от их услуг. Мне почему-то сказали, что выставят штраф на паспортные данные и я должен буду оплатить "прогон машины" - хотя водитель до моего дома не доехал и когда звонил, сообщил, что просто находится в моем районе, забирает другой заказ. Попросив перенести на другое время - немного попозже (чтобы я физически смог доехать до места), мне отказали, сказав, что я последний заказчик в этот день у него и за задержку еще и дополнительную плату возьмут. Вопрос: имеет ли право компания выставить штраф на мой паспорт и чем грозит его неуплата. Т.к. в данном случае я считаю, что транспортная компания не права. Услугами компании я так и не воспользовался.

Заранее спасибо за совет.