Покупка сломанного телефона с рук

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10852 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Покупка сломанного телефона с рук

Добрый день! Купила телефон с рук, состояние идеальное, полный комплект чек с действующей гарантией. В итоге через 3 часа он начал глючить, выключаться. Продавец пропал. В магазине сказали что телефон уже не на гарантии, тк был не гарантийный случай, что делать?

Гражданское право | Купля-продажа | Нижний новгород | 2016-03-23 13:06:13 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10852 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Фесенко Нина Викторовна · Answer 1 · 23.03.2016 в 16:39:48

Добрый день, согласно Закону РФ"О защите прав потребителя" вернуть товар потребитель может всегда в пределах гарантийного срока. Странно, если у вас есть чек с гарантией, а в магазине утверждают обратное. В любом случае, даже если не гарантийный случай, товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять на новый в течение 15-дневного срока.