Прислала по заказу совсем не тот товар, который я заказывала и не хочет вернуть деньги

Купила товар на котором не работают функции. Могу вернуть деньги? Возврат денег за товар ненадлежащего качества по гарантии (норковая шуба) Как вернуть неправильный размер линолеума? Как обменять телефон? Глючит, но не постоянно Есть ли у меня право потребовать замену защитного стёкла телефона? Купила телефон, придя домой решила его включить, а он не включается. Возврат ноутбука: могу сразу требовать замены без экспертизы? Могу ли я вернуть товар обратно в магазин, сославшись на несоответствие описанию?