Закрыла кредит, через два года банк прислал претензию

Можно ли возвратить уплаченные средства за страховку при взятии кредита? Кредитные просрочки, из-за звонков жизнь стала невыносимой - как себя вести? Как вести себя с банком? Помогите разобраться с ситуацией по кредиту исчезнувшему банку Снижение процентов по займу между физ. лицами. Звонит банковский представитель. Переоформление кредита с одного лица на другое. Выплатил долг как поручитель, хочу подать иск о возврате денег