Возврат бу товара в магазин по чеку.

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10856 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат бу товара в магазин по чеку.

Здравствуйте! Я купил б/у товар, который еще находится на гарантии, чеки из магазина мне предоставил продавец. Но продавец оплачивал товар картой, могу ли я в случае чего рассчитывать на возврат средств от магазина?

Защита прав потребителей | Омск | 2018-12-06 19:30:16 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10856 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Владимирович · Answer 1 · 06.12.2018 в 20:14:48

Здравствуйте,

Сам факт нахождения товара на гарантии не даёт Вам права вернуть его обратно в магазин. Необходимо установить его неисправность или производственный дефект. Если имели место такие основания, то можно подавать претензию в магазин, причем даже без подтверждения покупки чеком.

Роза Мударисовна · Answer 2 · 06.12.2018 в 21:55:15

Здравствуйте

Смотря какая комплектующая. Но в большинстве случаев, в период гарантии технически сложные комплектующие, такие как материнская плата, заменяют на новые или возвращают деньги. Это в том случае, если проверка качества установит что дефект является существенным . В вашем случае, деньги должны вернуть на карту, раз с карты оплачивали.