Нарушены сроки договора по проверке качества телефона

Здравствуйте!

Можете сразу обращаться к мировому судье по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя. Сможете взыскать деньги, неустойку, моральный вред, штраф 50%. Претензия не обязательна.

Здравствуйте!

Закон Вас не обязывает писать претензию магазину в данном случае, поэтому досудебный порядок перед подачей иска соблюдать необязательно. Вы вольны написать претензию в целях избежания судебных тяжб и побуждения контрагента (магазин в данном случае) добровольно исполнить свои обязательства (выдать исправленный телефон/вернуть деньги и оплатить неустойку).

Магазин нарушает Закон о защите прав потребителей, так как не осуществил выдачу товара надлежащего качество в течении 20 дней. Неустойка рассчитывается в размере 1 процента от стоимости товара.

По своему желанию можно предъявить и требования по моральному вреду, убыткам и вернуть уплаченную за товар сумму.

На мой взгляд, лучше попробовать написать претензию и возможно это сэкономит Вам время и продавец исполнит указанные требования в досудебном порядке. В любом случае, это сыграет только в Вашу пользу в суде.

Надеюсь мой ответ Вам поможет! :)