Как вернуть внешний жесткий диск, не отвечающий моим требованиям?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Артем

Россия

Как вернуть внешний жесткий диск, не отвечающий моим требованиям?

Здравствуйте! Проблема следующая: 28.03.19 приобрел внешний жесткий диск в сетевом магазине своего города. При покупке попросил продавца открыть упаковку, показать диск, после чего оплатил товар. Дома, во время использования внешнего жесткого диска меня не устроила его скорость обмена данных, т.к. передача объемов информации большие, в времени порой не хватает на ожидание. Ко всему этому общая память устройства урезана на 7%. Можно ли по этим причинам вернуть товар?

Прикрепленные файлы:

Гарантийный талон.jpg

Защита прав потребителей | Орел | 2019-03-29 14:24:04 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Черникова Екатерина Игоревна · Answer 1 · 29.03.2019 в 18:39:56

Здравствуйте!

Жесткий диск является технически сложным товаром. Возврат таого товара возможен, правила возврата регулируются законоам "О защите прав потребителей".В первую очередь Вам следует написать продавцу мотивированную претензию с пребованием возврата товара. в Вашем случае Вы можете указать несоответствие действия настоязего устройства заявленным характеристикам.

В случае отказа в удовлетворении Ваших требований Вы вправе обратиться вт суд с иском о защите прав потребителей. Исковые заявления данной категории не облагаются госпошлиной.