Обман с заказом. Не соответствует товар.

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10865 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Константин

Россия

Обман с заказом. Не соответствует товар.

Добрый день. Заказал нож+фонарь два в одном и часы. Пришло два маленьких раскладенчика и пакетик с каким-то удобрением. Телефон не работает. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Заранее благодарен.

Защита прав потребителей | Киров | 2019-10-04 15:33:03 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10865 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Бадасюк Владимир Олегович · Answer 1 · 04.10.2019 в 15:47:45

Добрый день! Вы можете подать исковое заявление в соответствии с ФЗ о ЗПП в суд по месту своего жительства и взыскать стоимость и штрафные санкции.

Роза Мударисовна · Answer 2 · 04.10.2019 в 16:36:01

Здравствуйте.

Отправьте претензию на адрес, откуда пришла посылка с уведомлением о вручении и описью во вложении, с требованием возврата денег. Подавайте иск о защите прав потребителя.

Вы вправе написать заявление в полицию на мошенничество.