Привлечение к ответственности за неверные результаты анализа.

Есть ли наказания за оскорбление клиента кафе хозяином/работником кафе? Было оформлено заявление на возврат средств за некачественный диван. До сих пор деньги не вернули Возврат товара (шины) Отказываются вернуть товар (танометр) Отправила претензию по почте. Срок 10 дней как считать? Подача в суд на авиакомпанию. Не возвращают деньги Вогнали в долг умышленно утаив о том, что списывают деньги. Возврат ковра 100% шерсть. Что считать браком?