Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10831 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Кредитный доктор без договора

Мне банк подключил кредитного доктора без договора. При том не дав кредит, говорят, чтобы я самостоятельно подключил его, но я этого не делал. Что делать?
Ответы юристов
()
Здравствуйте.

Если все так, как Вы описали, то это навязвнная услуга, что является не законным. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
()

Здравствуйте. Кредитный доктор - это востребованная финансовая услуга (банковская помощь) для улучшения кредитной истории клиента. Регулируется локальными актами кредитной организации. Если услуга была Вам навязана и сам договор не заключался,то согласно ст. ст. 819 и с 820 ГК РФ и ст. 16 ЗоЗПП РФ такой договор не порождает правовых последствий.

В таком случае направьте в банк претензию заказным письмом с отказом от договора и услуги. При нарушении прав потребителя обращайтесь в ЦБ РФ, к финансовому омбудсмену , в Роспотребнадзор и в правоохранительные органы. И проконсультируйтесь со специалистом по данному вопросу.

(moymoskva@mail.ru)

()

Здравствуйте!

Что делать?

Писать жалобу в Центральный банк РФ через Интернет-приемную по следующей ссылке:

https://cbr.ru/reception/

Скопируйте ссылку в поисковик и перейдите на страницу сайта.

Обращение составляете в свободной форме: описываете события по навязыванию услуги в хронологическом порядке.

()

Здравствуйте.

У Вас предложение от банка.

Не принимайте его.

Это Ваше личное право.

()
Добрый день!

Услуга "кредитный доктор" призвана улучшить кредитную историю заёмщика если в прошлом он допускал просрочки в погашении кредитов (займов). Но любые банковские услуги, в том числе и эта, должны подключаться (оказываться) только с согласия клиента. Если в Вашем случае банк нарушил данное требование и не отключает услугу добровольно по Вашему указанию, это основание для обращения с жалобой в Банк России и прокуратуру.
()

Здравствуйте!

У Вас есть право воспользоваться условиями предложения от банка или отказаться от него. Если хотите отказаться, то нужно направить письменную претензию об отказе от услуги в банк.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10831 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: