Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Можно ли сдать нож ненадлежащего качества?
Купили нож Самура год назад. Пользовались очень мало. В очередной раз использования на режущей кромке появились сколы, хотя ничего твердого не резали. Могу я сдать его в магазин, как товар ненадлежащего качества?
Ответы юристов
Здравствуйте!
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Таким образом, Вы вправе предъявить претензию продавцу (изготовителю, др.) в течение 2-х лет, если иной срок не установлен договором, в том числе, если гарантийный срок или срок годности менее чем 2 года после передачи товара. Продавец и др. вышеуказанные лица вправе провести экспертизу качества товара.С уважением, Анастасия
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Могу ли я воспользоваться бесплатной гарантией на телефон, если телефон упал и разбился?
Могу ли я отказаться от купленного товара дистанционно?
Не возращают деньги за ломающийся телефон
Можно после гарантийного ремонта отказаться от товара или поменять на новый
Частная клиника не предоставляет результаты анализа в указанный в договоре срок
можно ли вернуть телефон?
возврат денежных средств за товар
Отказали в возврате денег за сломавшийся планшет
Полезные статьи
Закон о защите прав потребителей: возврат товара
Основные нормы права
Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин
Что делать если товар бракован
Права потребителя при возврате товара
Важно знать каждому!
Правила возврата товара надлежащего качества
Вернуть можно даже качественный товар!