Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Возврат средст за неотправленный товар
Здравствуйте. Ситуация такая. Сделала заказ в интернет -магазине, оплатила по счету 100%, заказ отправили, но пришел он не весь и то, что пришло было заменами того, что было заказано. С заменами пришлось согласиться,а вот оставшиеся средства (а это более 15 тыс.) поставщик вернуть обещает уже 3 месяца, ссылаясь на финансовые трудности и т.д ,каждый раз менеджеры отвечают, что через пару дней,до конца недели переведут и снова ничего. Направляла претензию, они ее приняли, но в 10-дневный срок деньги так и не вернули, отправив некий "бонус" за ожидание по Почте.Но ведь не вернув деньги по претензии, они нарушили закон? Очень прошу помочь подсказать как вернуть деньги,ведь там были вложены не только мои средства?!Заранее благодарю!
Ответы юристов
обращайтесь в суд с иском- закон о защите прав потребителей на вашй стороне деньги вам вернут + выплатят неустойку и на продавца наложат штраф за не исполнение требований закона.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Стоматологическая клиника спустя несколько дней просит доплатить суму за услуги
Как мне вернуть деньги за нэтбук, после 4 сервисных ремонтов, не устранивших поломку?
Обмен товара
Возврат товара
замена техники после ремонта
что делать с часами
обмен товара или возвращение денег
Некачественный товар.
Полезные статьи