после гарантийный ремонт телевизора

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

после гарантийный ремонт телевизора

магазин дал гарантию на телевизор лж 1 год. прошло 14 месяцев телевизор сгорел магазин взял на ремонт в сервисный центр но сказали что ремонт будет за мой счет.хотя на самом телевизоре наклейка что гарантия на телевизор 36 месяцев

Защита прав потребителей | Оренбург | 2013-09-27 12:28:14 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Губин Анатолий Анатольевич · Answer 1 · 27.09.2013 в 17:35:15

Здравствуйте. Во-первых, продавец не имеет права уменьшать гарантию производителя (увеличивать может). Во-вторых, ремонт за ваш счет при действительности гарантии осуществляется только при установлении экспертизой, что поломка произошла по вашей вине, и она не подпадает под гарантийные обязательства.

Юридическая компания "Дом права" · Answer 2 · 27.09.2013 в 20:05:16

Добрый день!

Вышеуказанный ответ является верным!

Рекомендуем обратиться с претензией к магазину, в которой изложить Ваши требования!

В случаае, если они не выполнят Ваши требования, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

С Важением ЮК "Дом права"

Ваш отзыв - результат нашей работы!