Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Поломалась стиральная машина на гарантии
23.02.13 приобрели стиральную машину, в октябре обратились в сервисный центр по причине стука в машине при стирке и наличии воды под машиной. Сотрудники сервисного центра заявили, что полетела деталь, ее можно заменить и хотят произвести ремонт. Но меня не устраивает, что машина уже поломалась на гарантийном сроке. Я бы хотела отказаться от ремонта и расторгнуть с магазином договор купли- продажи, вернуть деньги. Но сотрудники заявили, что если поломку можно устранить, то никакого расторжения договора и возврата денег не будет. Я могу на основании заключения сервисного центра о поломке и на основании ст18 написать претензию магазину и вернуть деньги, даже если дефект можно устранить? Или если сервисный центр сам устранит поломку.
Ответы юристов
Добрый день!
В случае повторной поломки Вы можете требовать по своему усмотрению деньги или замену товара, если в заключении сервисцентра написано что стиральная машинка не подлежит ремонту, то см. выше.
В случае повторной поломки Вы можете требовать по своему усмотрению деньги или замену товара, если в заключении сервисцентра написано что стиральная машинка не подлежит ремонту, то см. выше.
Здравствуйте!
Стиральная машина входит в перечень технически сложных товаро и поэтому в данном случае расторгуть договор можно только при обнаружении существенного недостатка.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Права потребителя: не возвращают картридж с заправки
Ужасная стрижка. Как вернуть деньги и подать на моральный ущерб?
Отказали в обмене некачественного холодильника, предложили только ремонт
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? (телефон в кредит)
Возврат неисправного товара по гарантии
Могу ли я вернуть шелковый палантин (платок шейный) в магазин?
Могу ли я вернуть детский стульчик обратно в магизин, если он сильно пахнет?
Обман на сайте китайских товаров - как действовать?