с Товара были сняты гарантийные сроки

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10831 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

с Товара были сняты гарантийные сроки

Мною 01/11/2013 был заключен договор с ОАО МТС № МТСУФА308188/810/13 рассрочке платежа планшета. Цена планшета состовляла 20174,48. Характеристики планшета были рассказаны продовцом,но не проверины.На второй день использования планшет выдовал ошибку(не читал симкарту).05/11/2013 сотрудники салона МТС подтвердили не исправность планшета.планшет был отправлен на диагностику в другой город.Через 33 дня отказано в гарантийном ремонте и обмене товара.

Защита прав потребителей | Ижевск | 2013-12-13 17:33:05 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10831 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Сизов Юрий Николаевич · Answer 1 · 13.12.2013 в 20:14:58

Чем именно был мотивирован отказ? Сервисный центр должен был указать причину неисправности которая по его мнению не является гарантийным случаем. Какую причину указал сервисный центр.

Слизникова Надежда Вячеславовна · Answer 2 · 13.12.2013 в 23:07:51

Согласна с коллегой - что за отказ и чем мотивирован, какой документ вам выдали на руки?

Владимир Алексеевич Наумов · Answer 3 · 15.12.2013 в 13:42:01

Уважаемый, пришлите скан документов на планшет, я подготовлю претензию!

Жду ответа!