Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10856 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Как вернуть телевизор в магазин?
Добрый день. У меня такая проблема. Купила телевизор, через 7 дней экран потух. Я пошла в магазин, попросила обменять или вернуть деньги. Мне сказали, что это сложная быт.техника, что по закону его нужно отправить на диагностику. Я от ремонта отказалась, написала заявление, продавец его принял. Мне сказали, что диагностика займет 20 дней, и что только в том случае, если будет выявлен существенный недостаток, который нельзя устранить мне вернут деньги или обменяют, а если недостаток будет несущественный и его можно отремонтировать, то тогда только гарантийный ремонт. Правомерны ли их действия. Я не хочу ремонтированный телевизор. Могу ли я как то его сдать в магазин, если все таки обнаружиться несущественный недостаток. Заранее большое Вам спасибо.
Ответы юристов

Доброго времени суток.
Буквально на днях отвечал на похожий вопрос - http://www.yurist-online.net/question/397
В данном случае применима ст. 18 закона о защите прав потребителей и продавец не нарушает содержащихся в ней норм, т.е. Вы не можете обменять телевизор если не будет обнаружен существенный недостаток, или если продавец не нарушит указанные в статье 18 сроки.
Буквально на днях отвечал на похожий вопрос - http://www.yurist-online.net/question/397
В данном случае применима ст. 18 закона о защите прав потребителей и продавец не нарушает содержащихся в ней норм, т.е. Вы не можете обменять телевизор если не будет обнаружен существенный недостаток, или если продавец не нарушит указанные в статье 18 сроки.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10856 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Подлежит ли товар возврату?
Произведена замена товара надлежащего качества, но покупатель не вернул товар ненадлежащего качества
Отказываются возращать деньги или менять товар
Трикотажный пуловер испорчен после стирки, куда обратиться за защитой прав?
Покупатель злоупотребляет правами и не забирает телевизор
недостатки товара обнаружились через несколько дней
Хочу обменять телефон или вернуть деньги
Отказ замены двигателя по гарантии
Полезные статьи