Можно ли вернуть деньги за товар, который не нравится (свадебное платье)?

Здравствуйте,Аноним.

Права потребителя при обнаружении в купленном товаре недостатков определены «Законом о защите прав потребителей», в частности статьей 18. Заметив, что покупка обладает изъянами, о которых продавец «скромно» умолчал, имеете право по собственному выбору, а не по настоянию продавца :

потребовать замены;

потребовать скидки;

потребовать устранения недостатков;

разорвать договор купли продажи и потребовать возврата денег за некачественный товар.

Продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате денег за некачественный товар в течение 10 дней. При этом возвращению подлежит сумма, соответствующая цене товара на день расчета. За несоблюдение сроков продавец несет ответственность в размере 1% цены за каждый просроченный день.

Пишите письменную претензию на имя Продавца, отправьте её нарочным через канцелярию или по почте рекомендованным с уведомлением,сохраняйте второй экземпляр письма с отметкой входящего и почтовую квитанцию о вручении адресату. В случае отказа Продавца удовлетворить Ваше требование , обращайтесь с исковым заявлением в суд . Удачи Вам.В случае необходимости оказания правовой помощи, обращайтесь,помогу составить иск.

Мой ответ, Ваш отзыв. Если ответ понятен, нажмите +. С уважением, Сергей Николаевич.