Заплатили деньги, а услуги не предоставили

Компенсация за несоблюдение безопасности компанией Apple Гарантия сотового телефона (перестал заряжать) Можно ли вернуть товар без дефекта (велосипед), который не понравился? Могу ли я отказаться от товара, купленного в интернет-магазине? Что делать при обнаружении дефекта на купленном товаре (насосе для скважины)? Потребитель подал два иска одновременно по разным основаниям Могу ли я обменять товар после того как мне вернут его с сервисного центра? И куда обращаться за выплатой неустойки если таковая уже имеется?