Что делать в случае очередной поломки товара (фотоаппарата) после ремонта?

Просите в письменной форме расторгнуть договор купли-продажи и говорите о том, что будете подавать в суд, в случа неисполнения им своих обязательств.

Здравствуйте!

Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.

Согласно ст.18 о ЗПП

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ответ на Вашу претензию должен быть дан в течении 10 дней в письменном виде.

Если ответ будет не в Вашу пользу, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд

Здравствуйте!!! Такак фотоопарат присутсвует брак производителя, вы сдавали его в сервесный центр, также на момент сдачи в сервисный центр вы были в праве написать заявление о предоставление вам анологичный фотоопарат пока ваш находится в сервисе. Сейчас вам надо написать претензию, основываясь на ст.18 ЗПП и отпрравить по почте с обратным уведомлением. после того как будет дан ответ или в течение 10 дней не будет ответа на вашу претензию вы вправе написать иск по защите прав потребителей. Иск можно подавать по месту вашей регистрации, если сумма не привышает 50 тыс. то подаете в мировой суд, если больше то в районный суд.