Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Степан
Россия
Продавец не доставляет двери, которые согласился обменять: можно ли вернуть деньги?
Добрый день! Полтора месяца назад купил 4 двери в квартиру. Примерно через полторы недели двери доставили, но оказалось, что я ошибся с размером двух дверных проемов. Сообщил об этом продавцу и он согласился обменять эти двери на нужного мне размера. Я двери привез им обратно. Они сказали, что эти двери отправим на фабрику и с фабрики придут новые нужного размера. Прошел уже месяц, а дверей все нет. Я звоню им каждую неделю с вопросом, когда придут двери, но продавец отвечает, что не знает. Я уже устал ждать и хотел бы вернуть деньги за двери, которые вернул им. Возможно ли это сделать? Спасибо!
Ответы юристов
Здравствуйте, нужно написать в их адрес претензию и если они на нее не ответят, то следует обращаться в суд. Если будет нужна помощь в составлении документов обращайтесь.
Добрый день, Степан!
Договор с продавцом в письменном виде заключали (имеется)?
Добрый день,
Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей"
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Некачественный ремонт планшета
Товар не обменивают и не возвращают деньги, отправили на экспертизу
Нужно ли возвращать покупателю залог, если он отказался от товара?
Возврат или обмен товара с дефектом (морозильного ларя)
С гарантийного ремонта пришел дефектный телефон, срок ремонта 45 дней закончился
Отказ продавца в обмене не подошедшего товара (дивана): что делать?
Можно ли обменять неисправный товар (МР-3 плеер) или вернуть деньги?
Можно ли вернуть товар надлежащего качества (мультиварку), который не нужен?