Как быть, если продавец отказывает в возврате или обмене телефона?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Людмила

Россия

Как быть, если продавец отказывает в возврате или обмене телефона?

Добрый день. Купила телефон в апреле 2014 года, он начал терять сеть, я сдала его на ремонт, не прошло и месяца, и та же самая проблема, снова пришла в магазин, сотрудники салона опять отправили на ремонт, после ремонта я обнаружила, что не работает камера, пришла опять в магазин, мне сказали, что нужно отправить на проверку качества, прошел 21 день, и мой телефон вернулся, все работает и телефон определили, что годен, но я хочу вернуть деньги либо обменять на другую модель, но мне отказывают. Подскажите, что делать?

Защита прав потребителей | Сорочинск | 2014-09-30 10:22:10 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Беляков Анатолий Анатольевич · Answer 1 · 30.09.2014 в 11:03:46

Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы.