Гарантийный ремонт сделан, но дефект остался: можно ли вернуть деньги?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Гузель

Россия

Гарантийный ремонт сделан, но дефект остался: можно ли вернуть деньги?

Сломался телефон, на экране появилось пятно при нажатии, сдала в гарантийный ремонт, через 30 дней мне его вернули, визуально в магазине с телефоном было все в порядке, но придя домой увидела, что экран отходит на несколько миллиметров и, если попытаться вернуть экран на место, появляется снова то же пятно что и до ремонта, и после ремонта стал хрипеть динамик. В магазине сказали, что снова нужно сдать в ремонт, сдала снова в ремонт, но теперь хочу вернуть деньги за телефон, как это можно сделать?

Защита прав потребителей | Сарапул | 2014-09-30 15:49:00 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Беляков Анатолий Анатольевич · Answer 1 · 30.09.2014 в 16:21:37

Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.