Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Дмитрий
Россия
Возврат средств за сертификат дополнительной гарантии
Здравствуйте. меня зовут Дмитрий, проживаю в г.Великие Луки. 23.11.2014 в торговой сети "Т" я приобрёл стиральную машину марки S, вместе с машинкой мне предложили приобрести сертификат дополнительной гарантии сроком на 2 года, стойкостью 996 рублей 00 копеек. Продавец сказал что я в любой момент могу отказаться от данной доп.гарантии и получить свои деньги обратно.
Недавно я узнал информацию о том что генеральный директор сети "Т" скрылся со всеми средствами и кинул сеть на "произвол судьбы". в нашем городе сразу закрыли два магазина из трёх,людям предложили обменять сертификаты на товар,объяснили что бухгалтерии нет и деньги ни кто не выплатит,так же сказали что магазин проработает 5-6 дней,это вызвало огромные очереди и получить хотя бы товар за сертификаты получилось далеко ни у всех ,так как очереди практически не двигались. На вопрос а что же делать нам ,руководств магазина сказали что бы мы ехали в Питер и там получали свои деньги,но поездка в Питер будет дорого для меня и стоить больше чем этот сертификат. подскажите что же мне делать в такой ситуации?
P.S Деньги небольшие но для меня и это деньги.
Недавно я узнал информацию о том что генеральный директор сети "Т" скрылся со всеми средствами и кинул сеть на "произвол судьбы". в нашем городе сразу закрыли два магазина из трёх,людям предложили обменять сертификаты на товар,объяснили что бухгалтерии нет и деньги ни кто не выплатит,так же сказали что магазин проработает 5-6 дней,это вызвало огромные очереди и получить хотя бы товар за сертификаты получилось далеко ни у всех ,так как очереди практически не двигались. На вопрос а что же делать нам ,руководств магазина сказали что бы мы ехали в Питер и там получали свои деньги,но поездка в Питер будет дорого для меня и стоить больше чем этот сертификат. подскажите что же мне делать в такой ситуации?
P.S Деньги небольшие но для меня и это деньги.
Ответы юристов
Здравствуйте Дмитрий!
Зачем ехать в Санкт-Петербург, когда можно написать?
Можно подготовить заявление (если в магазине бланки выдавали) или претензию и отправить письмом почтовым отправлением с уведомлением и описью по адресу ООО "Батис" (г. Санкт-Петербург). Копию претензии направить в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/
Для ускорения действия - направьте письмо в электронном виде
http://www.telemaks.ru/pages/feedback/
можете так же позвонить в головной офис компании-продавца и предложить им вернуть Вам Ваши деньги.
С Новым годом и Рождеством!
Судя по тому, что я увидел во влажении, это разновидность договора оказания услуг, а соответственно должен действовать общий механизм расторжения- по соглашению сторон, что и предлагает магазин или в судебном порядке. Согласен с коллегой, наверное разумнее всего будет направить им претензию в письменной форме о расторжении и возврате средств...
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Возврат обуви (кеды)
Прислали по почте не тот товар, уже оплатил. Не знаю что делать.
Как вернуть деньги, если магазин не хочет этого делать?
Магазин не выдает оплаченный товар, могу ли я добиться выдачи товара, а не возврата денег?
Спорная ситуация с шубой - посчитают ли браком?
Обмен мультиварки так как подумали что лучше взять большего объема
В магазине не производят замену и возраст денег, а только отправляют на экспертизу
В магазине нужна подпись мужа. Муж в командировке
Полезные статьи