Покупатель требует возврат денег за товар на который нет гарантии

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10870 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Полина

Россия

Покупатель требует возврат денег за товар на который нет гарантии

Добрый день! Я владелец небольшого отдела чая и кофе, также в продаже имеются чайники и френч-прессы. Покупатель 1,5 месяца назад купил у меня френч-пресс (который был приобретен на оптовой базе посуды), спустя 1,5 месяца он позвонил и сказал, что он сломался, ручка отвалилась. Требует замены или возврата денег. Гарантии на товар нет. Как поступить? Спасибо.

Защита прав потребителей | Пермь | 2015-10-23 09:38:29 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10870 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Олег Эдуардович · Answer 1 · 23.10.2015 в 12:24:49

Добрый день.

В судебном порядке он сможет взыскать денежные средства только если докажет, что это был заводской брак. Не думаю, что он станет делать экспертизу.