Отказались возвращать деньги за защитную пленку

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Отказались возвращать деньги за защитную пленку

15.10.15 купила сотовый телефон и защитную плёнку к телефону, плёнку установили прямо в магазине. Через четыре дня телефон сломался, отнесла в магазин, его послали в сервисный центр на проверку. 13.11.15 сообщили, что телефон ремонту не подлежит, деньги мне вернули только за телефон спустя ещё один день, ссылаясь, что нет согласия на возврат от вышестоящего руководства. Деньги за плёнку отказались вернуть, сказав, что это расходный матерьял. Правы ли продавцы магазина?

Защита прав потребителей | Усинск | 2015-11-15 14:33:01 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Олег Эдуардович · Answer 1 · 15.11.2015 в 18:24:00

Добрый день.

Да, они правы. Формально, это две разные покупки.

Розалия · Answer 2 · 17.11.2015 в 02:36:50

Нет , не правы , через суд можно отнести это на вынужденные убытки.