Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10865 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Магазин отказывается продать товар по стоимости указанной на сайте
Здравствуйте! Моя проблема состоит в том, что один известный магазин отказывается продать товар по стоимости указанной на сайте, т.к она ниже в несколько раз, апеллируя тем что акционный товар закончился, хотя это тот же самый товар и он имелся на сайте, а все произошло скорее из-за ошибки на сайте. По одному заказу позвонили отменили, второй отменили не предупредив. Хотелось бы узнать точные нормативные документы которым могут апеллировать покупатели. Подтверждения цены и наличие товара с утра есть. И можно ли обратиться с этим в Роспотребнадзор?
Ответы юристов

Добрый день.
Цена, которую магазин выставил на ценнике, – это публичная оферта. То есть своего рода формальный договор между магазином и покупателями, поэтому продавец обязан продать товар именно по той цене, которая указана в оферте.
Если магазин отказывается продать товар по указанной цене, он свои договорные обязательства нарушает.
Вам нужно собрать доказательства, это скриншоты, возможно еще что-то. С доказательствами Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, но что это даст? Лучше обратиться в суд и потребовать обязать продавца заключить сделку по указанной цене.
Если нужна более подробная консультация или помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту или позвоните, контакты указаны ниже. Буду рад помочь.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10865 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Продавец соглашается вернуть деньги за товар только по факту реализации товара
Кредитный автомобиль сломался, отправляют на завод, сроки не говорят
Имеет ли право охрана ночного клуба выгонять посетителей?
Обязаны ли мы забирать у клиента его сломанный телевизор?
Могу ли я рассчитывать на замену товара, а не на ремонт?
Натяжные потолки пахнут после установки - что делать?
Мне надо чтобы мне вернули деньги за заказанный телефон
Возврат денег за товар при оплате банковской картой
Полезные статьи
Методы определения и оценки качества товаров
Требования к качеству товаров
Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин
Что делать если товар бракован
Еще статьи