Замена ноутбука по дополнительной гарантии, что делать?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Сергей

Россия

Замена ноутбука по дополнительной гарантии, что делать?

Здравствуйте!

Я сдал ноутбук стоимостью 22990р в ремонт по дополнительной гарантии. Он оказался неремонтопригодным и мне заменили его на другой ноутбук с худшими характеристиками. Через 2 дня после замены я обратился в магазин с требованием заменить ноутбук с теми же характеристиками или вернуть деньги, на что мне ответили отказом. Какие мои права в данном случае?

Защита прав потребителей | Калининград | 2016-03-16 11:49:31 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Олег Эдуардович · Answer 1 · 16.03.2016 в 12:28:34

Добрый день.

Безусловно, Вам должны были заменить товар на равноценный. Если получен отказ, Вы можете обратиться в суд и потребовать аналогичный товар. Это четко прописано в Законе о защите прав потребителя.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в решении вопроса, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.