Управляющая компания открыла на мой адрес другой лицевой счет без уведомления

Здравствуйте, подскажите, правомерны ли действия управляющей компании? У меня имеется лицевой счет в ЕРКЦ через который я всегда оплачивал коммунальные услуги. Недавно у нас сменилась управляющая компания и спустя некоторое время с моего лицевого счета исчезли некоторые позиции по оплате. Оказалось, что управляющая компания зачем-то открыла на мой адрес другой лицевой счет и меня об этом никак не уведомила. Конечно там накопились долги и пеня наверно шла. Скажите, что я в праве потребовать от управляющей компании и какие документы они обязаны предоставлять?