Возврат средств за товар который стал бесплатным

Возврат товара: в магазине сломали, отказываются принимать на экспертизу Отказывают в бесплатной замене товара, хотя признают что деталь не та Должен ли продавец поменять или вернуть деньги на месте за неисправный утюг? Возврат корригирующих очков в оптику Возмещение разницы при возврате товара по ст. 24 ЗоЗПП Непонятные требования оплаты услуг сотового оператора за кабельное телевидение Отмена рейса, отказ в гостинице и питании Возврат денег за неиспользованную путевку в санаторий