Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Услуги провайдера навязаны и невозможно отключить
Сегодня позвонил мне сотрудник от провайдера и после высказывания какой я хороший клиент предложила дополнительные пакеты каналов за 50%. Через месяц, если всё понравиться, то смогу оставить их, но уже за полную стоимость. Я сказал что ознакомлюсь с предложением вечером через личный кабинет, на что она ответила что подключение возможно только по телефону прямо сейчас. Пытался объяснить что уезжаю в отпуск и смотреть не буду, но она похоже не услышала и в итоге через 15 минут всё подключили и соответственно деньги будут списаны, т.к. в настройках личного кабинета данные услуги можно отключить только через месяц. На сколько это законно?
Заранее благодарю.
Заранее благодарю.
Ответы юристов
Здравствуйте! Это незаконно. Направьте провайдеру письменную претензию с требованием возврата денег. Также можете обратиться с жалобами в Роскомнадзор и прокуратуру
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Наушники мне не подошли размером. Можно ли их обменять?
Возврат по браку товара.
Обмен телефона: без экспертизы отказывают
Сломанный вейкборд - что предпринять? Написали что дело в неправильной эксплуатации
Вернуть товар ненадлежащего качества (свадебное платье)
Водонагреватель перестал греть воду, возвращать деньги отказываются
Некачественный товар (телевизор). Как вернуть деньги?
Отравление в ресторане - хотело бы подать в суд
Полезные статьи
Можно ли вернуть диван?
Срок предъявления (подачи) претензии
Возврат денежных средств за товар
Как происходит?
Еще статьи