Как вернуть деньги за автомобиль?
Если новый автомобиль сразу после того, как был куплен, начинает выходить из строя, он является некачественным. В этом случае лицо, купившее автомобиль, руководствуясь законом о защите прав потребителей,может вернуть потраченные средства.Найденная неисправность позволяет покупателю обратиться в салон в течение 15 суток с момента покупки автомобиля для возврата денежных средств, обмена на другое транспортное средство или бесплатного ремонта.
Характерные случаи, когда можно вернуть деньги за автомобиль
Вернуть деньги за автомобиль можно в случае обнаружения в нем после покупки существенных недостатков, среди которых могут быть:
- неисправности, которые не подлежат устранению в короткие сроки;
- неисправности, в результате которых невозможно эксплуатировать транспортное средство;
- неисправности, которые не подлежат ремонту;
- неисправности, которые возникают после ремонта;
- неисправности, ремонт которых будет равняться стоимости транспортного средства.
Еще одним условием возврата денег за автомобиль является нарушение продавцом установленных сроков устранения неисправностей.
После обнаружения неисправностей покупатель обращается к продавцу с целью проведения бесплатного ремонта автомобиля, но тот нарушает установленные сроки проведения ремонта. Сроки устанавливаются соглашением, заключенным в момент передачи автомобиля в ремонт. Если сроки не были оговорены, то они составляют минимальное количество времени, необходимого для устранения существующей неисправности.
Третья причина возврата денег за автомобиль - это отсутствие возможности эксплуатировать транспортное средство из-за регулярного ремонта (более 30 дней).Если автомобиль будет находиться в стадии ремонта более 30 дней, покупатель вправе потребовать назад свои деньги. При обнаружении серьезных неполадок в течение двух недель с момента покупки, покупатель также может обратиться к продавцу для возврата денег.
Как вернуть деньги за автомобиль без суда?
Чтобы получить назад свои деньги, покупатель должен предъявить требование продавцу (в письменной форме) о гарантийном ремонте в сроки, установленные законом о защите прав потребителей, после чего вернуть продавцу автомобиль.
Если ремонт автомобиля не был осуществлен в установленные сроки, покупатель должен подать письменное заявление на возврат денежных средств по причине нарушения сроков выполнения требований со стороны продавца (заявление вручается под роспись). Продавец обязан добровольно вернуть деньги за автомобиль в течение 10 дней с момента подачи заявления.
Как вернуть деньги за автомобиль через суд?
Если продавец отказывается возвращать деньги, предлагая взамен одного автомобиля другой, можно обратиться за помощью к юристам и решить дело в судебном порядке. Юристы рассмотрят варианты восстановления нарушенных прав потребителя, проведут полный анализ имеющихся документов, определят подсудность заявления, помогут грамотно его составить и вернуть деньги за покупку.
В судебном порядке с недобросовестного продавца можно взыскать:
- деньги за автомобиль;
- компенсацию за убытки;
- денежную компенсацию за моральный вред;
- расходы на проведение экспертизы;
- неустойку за нарушение сроков;
- штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Чтобы вернуть деньги за покупку авто, потребуются следующие документы:
- заключение независимых экспертов;
- заявление продавцу;
- заявление в суд.
Чтобы доказать наличие неисправностей, следует пригласить независимых экспертов. Они проведут тщательную диагностику состояния автомобиля и выдадут письменное заключение. Затем нужно подать заявление в суд, приложив к нему заключение эксперта.
