Возврат денег за товар ненадлежащего качества (обувь в рассрочку)

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат денег за товар ненадлежащего качества (обувь в рассрочку)

Здравствуйте, купил обувь в рассрочку, она оказалась бракованная, экспертиза это повредила, как мне вернуть деньги,если аналогичной обуви в магазине нет?спасибо

Защита прав потребителей | Тюмень | 2017-01-25 15:26:02 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Дегтярева А.Г. · Answer 1 · 25.01.2017 в 19:00:41

Здравствуйте!
Ваши права защищены Законом "О защите прав потребителей", в рамках которого предъявите претензию продавцу с требованием замены некачественного товара или возмещения ущерба и морального вреда.

Вам необходимо направить претензию продавцу с требованием о возврате денег, если откажется – обращайтесь с иском в суд..
Желаю благополучного разрешения ситуации! Если имеются еще вопросы или нужна более подробная консультация, обращайтесь.
Буду вам признательна за оценку ответа.
С уважением, 2014_jurist@inbox.ru

Валерий · Answer 2 · 25.01.2017 в 19:25:03

В суд обращайтесь конечно, особенно после экспертизы и обращения в магазин. Если не хотят добровольно надо заставить.