Как привлечь к ответственности ювелира, испортившего очки?

Здравствуйте. Со стороны ювелира была выполнена работа ненадлежащего качества. В связи с чем Вы имеете право потребовать от него:

1) безвозмездно устранить недостатки выполненной работы;

2) соответственно уменьшить цену произведенной работы;

3) компенсировать понесенные расходы по устранению недостатков работы, выполненной Вами или третьими лицами;

4) возврата денежных средств и полного возмещения убытков, причиненные в связи с недостатками осуществленной работы.

Для этого Вам надо написать претензию. Претензию напишите в 2 экземплярах. Лично передайте ее в ювелирный магазин. Убедитесь в том, чтобы сотрудник ювелирного магазина указал на обоих экземплярах дату получения, свои фамилию, имя, отчество, должность, а также поставил подпись. Если сотрудник ювелирного магазина отказывается принимать претензию, отправьте ее на адрес данного ювелирного магазина по почте заказным письмом с уведомлением.