Нет подписи заемщика.

Здравствуйте!

Моя супруга работает в МФО – выдает микрокредиты. Когда она была на испытательном сроке (3 месяца), она при выдаче микрокредита ошиблась и дала подписать заемщику вместо двух страниц договора, только первую страницу, но в двух экземплярах. Т.е. подписаны два экземпляра первой страницы договора. По прошествии четырех месяцев это обнаружилось. До этого срока ее начальство не видела этой ошибки. Этот заемщик не приходит и не выплачивает заем. Связаться с ним не получается – на телефон не отвечает, в квартиру не пускает. Собственно пара вопросов:, что может грозить моей супруге за эту ошибку, и второй – можно ли как-то воздействовать на заемщика?