Кредитный доктор. Звонят с банка и заставляют платить

Не обоснованная просрочка по кредиту, хотя платила в срок и есть квитанции Требуют погасить задолженность по кредиту, что можно предпринять? Был кредит 9 лет назад. Позвонили коллекторы - говорят долг. МФО написала на меня заявление в полицию по факту мошенничества. Нужно внести взнос при оформлении кредита. Верить ли? Лопнувший банк объявился. Решение по займу, как действовать? Хотим продать квартиру в залоге, но банк выставляет на торги