Сервисного центра указанного в руководстве больше не существует - Украина

Купили в Украине, г.Луганск электронную книгу, будучи на гарантии она сломалась. Хотели обратиться в сервисный центр, указанный в руководстве, его не существует. В луганске больше СЦ этой фирмы нет, ближайший в Харькове. Обратились на платной основе в другой СЦ, проблему решить не смогли, вышла из строя материнская плата, достать деталь они не могут. Письмо с описанием проблемы было направлено производителю, на что он ответил нельзя было обращаться в сторонний СЦ, отдать книгу следовало в магазин. Магазин, где приобретали книгу ответственность за поломку не несет, обращайтесь в СЦ или к производителю.

Лежит книга за 1000 грн., которая не проработала и 6 месяцев. Что можно сделать?