Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Станислав
Россия
Возврат костюма в магазин - какими статьями из закона о защите прав потребителей руководствоваться?
Приобрел мужской костюм (брюки, пиджак). На примерку давали костюм одного фасона, а при продаже упаковали абсолютно другой костюм. Обнаружил то, что продавец ошибся, только после того, как обрезал бирки, находясь у себя дома. Подал заявление в суд. Хотел поинтересоваться какими статьями из закона о защите прав потребителей для время судебного разбирательства, чтобы вернуть деньги за приобретенную вещь.
Ответы юристов
Добрый вечер!
Время судебного разбирательства не должно превышать 2 месяцев, но сколько Судья будет его рассматривать неизвестно.
Статья 154 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации .
Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел
1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" . Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Товар не соответствует заявленным параметрам
Процедуры косметолога не дали эффекта. Отказывают в возврате средств
Могу ли я вернуть деньги за пылесос? Он меня не устраивает
Телефон задерживают на экспертизе.
Товар на гарантии сломался, покупатель требует возврата средств
Покупатель отказывается от товара т.к. не устраивает стоимость работ по установке
Некачественный ремонт телефона - могу ли написать претензию?
Обман сотрудников call-centra сотового оператора