Могу ли я потребовать подмены мобильного телефона сданного по гранатии?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10870 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Могу ли я потребовать подмены мобильного телефона сданного по гранатии?

Здравствуйте. Я сдал мобильный телефон по гарантии, при чем сначала отказался от подмены. Могу ли я потребовать подмены, если теперь она мне оказалась необходимой?

Защита прав потребителей | Челябинск | 2012-08-07 09:40:19 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10870 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Какулия Ревази Анзориевич · Answer 1 · 07.08.2012 в 10:25:12

Добрый день!

Не очень ясная ситуация. Вы вернули телефон продавцу или сдали его на ремонт в сервисный центр?

Какие требования Вы изначально предъявляли и кому? Сколько времени прошло с момента приобретения телефона?

888 · Answer 2 · 07.08.2012 в 11:39:42

Добрый день! Реализуя права покупателя, при неисправности купленного товара, Вы можете потребовать устранения недостатков, замены на аналогичный товар, выплате суммы за товар. Если в условиях гарантийного обслуживания предусмотрено, что в установленный срок продавец обязан устранить дефекты, после чего покупатель при невозможности устранения недостатков получить замену товара или выплату за него денег, то дождитесь окончания ремонта.