Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Можно ли вернуть в магазин некачественный товар (пылесос) или заменить его?
Я купила пылесос три месяца назад в кредит, гарантия у него 12 месяцев. Поначалу он хорошо работал, а теперь он стал быстро перегреваться и отключаться, он вообще не пылесосит. Я могу его вернуть в магазин и потребовать заменить мне на другой?
Ответы юристов
Здравствуйте. Да, такое право у Вас есть, обратитесь к продавцу с претензией.
Такое право у Вас есть согласно статье 25 ФЗ о защите прав потребителей. Однако на практике может возникнуть проблеммы, в часте того, что продавец откажет сославшись на постановление 55 пояснив что изделее является технически сложным и не подлежит обмену. В таком случае обратитесь в независимую экспертную организацию, которая даст заключение о тех. неисправности, что подтвердит недостаток товара
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Может ли продавец отказаться от возврата товара на следующий день при наличии фискального и товарного чека
Как вернуть деньги за ожаное пальто на пуху (не нравится)
Интернет магазин не присылает оплаченный товар
Покупка подержанного автомобиля в салоне официального дилера: недочеты по комплектации
Можно ли рассчитывать на возврат суммы, если товар был в ремонте несколько раз?
Можем ли мы требовать замену радиаторов отопления?
Возможно ли вернуть товар, если он не подошел по габаритам?
Можно ли обменять или вернуть товар, при покупке которого предоставлена недостоверная информация?
Похожие вопросы
Полезные статьи
Закон о защите прав потребителей: возврат товара
Основные нормы права
Ответ потребителю на претензию
Сломался телефон - как сдать по гарантии?
Еще статьи