Можно ли отремонтировать сломанный ребенком ноутбук по гарантийному талону?

Почему такой обман? Из Италии прислали некачественный товар. Могу ли я потребовать возврата денег за iPhone 4s, если оказалось, что он б/у? Не вернули видеорегистратор, сданный в ремонт: что делать? Можно ли обменять телефон, если не понравился цвет? Телефон вернули из сервисного центра без исправления неполадок: что делать дальше? Заказанный в интернет-магазине товар оказался бракованным: как вернуть деньги? Покупка автомобиля с заводским браком: есть ли смысл обжаловать решение суда? В магазине отказали в продаже матраса: правы ли продавцы?