Срок гарантийного ремонта вышел, аппарат не отремонтировали

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Галина

Россия

Срок гарантийного ремонта вышел, аппарат не отремонтировали

Срок гарантийного ремонта вышел, аппарат не отремонтировали. В сервисном центре говорят, что нужно писать соглашение о продлении срока гарантийного ремонта, законно ли это? Или мне должны предоставить акт не ремонтопригодности фирмы производителя? Это уже второй ремонт аппарата, в прошлый раз срок так же был не соблюден, после написания соглашения ремонт занял 2 дня, но аппарат после ремонта работал 15-20 минут и проблема снова повторилась

Защита прав потребителей | Собинка | 2014-12-27 13:39:12 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Майтакова Татьяна · Answer 1 · 27.12.2014 в 17:01:02

Здравствуйте. Если срок ремонта нарушен, Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата ВАм денежных средств.

Владимир · Answer 2 · 28.12.2014 в 15:50:57

Добрый день!Нет - если напишите соглашение - то не сможете требовать возврата уплаченной за товар суммы. Подавайте претензию и требуйте в соответствии с ФЗ о ЗПП.